随着全球化进程的加速和市场竞争的日益激烈，企业面临的危机日益复杂多变，突发危机，已成为每个企业不可避免的挑战，在危机面前，企业的思维显得尤为重要，决定了企业能否迅速应对、有效化解危机，甚至借此机遇实现自我超越。

危机中的冷静思考

突发危机往往突如其来，令人措手不及，面对危机，企业首先要保持冷静，避免陷入恐慌和混乱，企业的领导者需要迅速分析危机的原因、影响及发展趋势，为制定应对策略提供准确依据，冷静思考是企业应对危机的第一步，也是企业思维的核心。

灵活应对的思维模式

在突发危机中，企业需具备灵活应对的思维模式，这要求企业能够快速调整战略，适应危机的变化，企业要学会创新，勇于尝试新的方法和策略，以化解危机，企业还需保持开放的心态，积极寻求外部资源，与其他企业、行业协会、政府部门等建立合作关系，共同应对危机。

风险管理的前瞻思维

企业应对突发危机，除了应对已经发生的危机事件外，更重要的是要有风险管理的前瞻思维，企业需通过风险评估、预警机制等手段，提前识别潜在危机，制定风险防范措施，这种前瞻思维要求企业具备敏锐的市场洞察力和强大的数据分析能力，以便在危机来临前做好充分准备。

团队协作的集体思维

面对突发危机，企业需要团队协作的集体思维，各部门之间应加强沟通与合作，共同应对危机，领导者需要激发员工的责任感和使命感，让员工积极参与危机应对工作，企业还要建立信息共享机制，确保信息的及时传递和反馈，以便快速响应危机事件。

勇于担当的责任思维

企业在应对突发危机时，应勇于担当责任，这不仅是企业的道德责任，也是企业的社会责任，面对危机，企业应积极承担社会责任，保护员工、客户和社会的利益，企业还要坦诚沟通，及时向公众、媒体、政府部门等披露危机信息，展示企业的应对措施和决心。

学习与反思的成长思维

企业在应对突发危机后，需要进行学习和反思，通过总结经验和教训，企业可以不断完善自身的应对策略和措施，企业还要关注行业内的最佳实践，借鉴其他企业的成功经验，提升自身应对危机的能力，这种成长思维有助于企业在危机中不断成长和壮大。

结合实例分析

以某知名企业为例，面对突发危机时，该企业迅速成立危机应对小组，制定应对策略，企业保持冷静思考，深入分析危机的根源和影响，在应对过程中，企业展现出灵活应对的思维模式，积极调整战略，创新方法，企业还加强风险管理，提前识别潜在危机，在团队协作方面，企业加强部门之间的沟通与合作，共同应对危机，企业成功化解危机，并获得了公众和社会的认可。

企业在突发危机中需要具备多种思维模式，冷静思考、灵活应对、风险管理、团队协作、勇于担当、学习与反思等思维模式将有助于企业应对危机、化解风险、实现自我超越，面对未来可能出现的各种突发危机，企业应不断提升自身的思维能力，以应对挑战。